Il faut savoir que la mise en place d’un observatoire sans implication de la Direction, sans actions de fond, n’a aucune chance d’aboutir au moindre résultat !
De plus, 1 an après la mise en place de ces formations à la gestion du stress hors d’une prise en charge globale (prévention primaire), il ne reste rien ! *
Il y a de grands groupes qui ont payé très cher pour avoir une publicité désastreuse liée à une vague de suicides qui ont défrayés la chronique … et pourtant, ils avaient mis en place un « observatoire du stress »…
* Stress et risques psychosociaux : démarche et prévention. D. Chouanière – INRS - p.178
Afin de vous guider, voici les grandes lignes de la mise en place d’actions de fond :
- Pré-diagnostic : le DRH s’aperçoit qu’il y a un problème de stress dans son entreprise : rapport d’activité de la médecine du travail, CHSCT, conflits, absentéisme, turn over important, ….
- Mise en place d’un comité de pilotage regroupant les
représentants du personnel, RH, médecin du travail, consultant
externe, direction…
L’implication de la direction est une condition indispensable. - Diagnostic approfondi : identification des salariés à risque, évaluation des problèmes organisationnels au travers d’audit, observatoire, entretiens individuels.
- Restitution des résultats : appropriation des résultats par les acteurs de l’entreprise.
- Elaboration et mise en œuvre d’actions sur le terrain : selon les spécificités de l’entreprise, de l’organisation, des types de stresseurs.
- Suivi : Ce suivi peut se faire au travers de l’observatoire qui permet de mesurer l’évolution du niveau de stress et visualiser l’efficacité des actions mises en place. Pour corrections, éventuellement.